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Ich kann mein Profil nicht aktivieren, weil ich angeblich bereits ein aktives Profil bei Finya.de besitze. Was kann ich tun?

Finya.de sieht vor, dass jedes Mitglied sich mit genau einem Profil bei Finya.de darstellt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass einige Mitglieder, die bspw. Ihre Zugangsdaten vergessen, sich ein neues Profil zulegen, anstatt ganz einfach die Zugangsdaten wiederherstellen zu lassen.

Dies führt dann im Allgemeinen zu Verwirrung: Die alten Nachrichten und Kontakte sind nicht in diesem neuen Profil gespeichert, und Mitglieder, die noch das alte Pseudonym kennen, versuchen vergeblich, das alte „Geisterprofil“ zu kontaktieren etc.

Um dies zu vermeiden, erinnert Sie Finya.de bei der Aktivierung eines zweiten Profils daran, dass Sie noch ein weiteres Profil bei Finya.de registriert haben und lässt eine endgültige Aktivierung zunächst nicht zu. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail, in der das andere, noch aktive Profil genannt ist.

Stellen Sie dann einfach die Zugangsdaten für das in der E-Mail genannte Profil wieder her (klicken Sie hier, um dies zu tun), und verwenden Sie dann dieses Profil. Melden Sie Ihr zusätzlich erstelltes Profil einfach ab.

Wenn Sie sich sicher sind, dass das in der E-Mail aufgeführte Profil nicht von Ihnen registriert wurde, setzen Sie sich bitte mit unserem Mitgliederservice in Verbindung.

Diese Information wurde zuletzt aktualisiert am 28.10.2008.

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